一、介绍工作内容

1、概述
介绍自己的职位和工作内容。既然是工作总结，首先要让别人知道你的工作内容和职责范围。

二、介绍计划完成的进度（结果汇报）

1、概述
陈述一年中工作的完成情况，分项目或分点列出。

三、介绍工作成绩

1、概述
总结一年中工作所取得的成绩，具体指标的完成情况，如销售额达到多少、销售量达多少、开展多少次销售活动等。 

四、介绍自己的收获

1、概述
比如工作经验、为人处世、操作方法等，结合工作和遇事的经验去写即可。

五、介绍自己的不足

1、概述
比如说自己某个事情办得不够恰当，最后如何解决的。再比如因为经验不足造成业务损失等，可具体陈述，内容真实。

工作总结要简单、清晰明了，让人一眼知道你做了什么、成果是什么、收获是什么；工作计划要让人知道你未来某个阶段做什么、你的方向是什么、优先级是什么。结合亲身实战，分享如何写出及格的工作总结和工作计划：
一、工作总结

1、顾名思义
是一段时间以“工作”为主题的总结报告。那么主要内容全部都要围绕“工作”这个主题展开。

2、报告的要点
前段时间你做了什么、相应的成果是什么、你的收获是什么。以这三个要点展开，将你的工作内容有条理的写出来便是一份及格的工作总结。

二、写作要点

1、分条理。

2、简介明了，用朴实语言告诉你的领导我这段时间做了什么。

3、直接给出工作成果便于衡量。

4、形式完善。

三、工作计划的核心

1、概述
是对未来某段时间内的工作进行安排。这时候的重点在于：未来我要做什么、以及工作的优先级、预期的工作成果是什么、需要什么资源等等。

四、制定个人的工作计划

1、概述
工作计划不仅仅是给自己看，也要给领导审阅，所以你要根据团队未来整体工作计划来制定个人的工作计划。这样才能让领导知道你在团队中发挥了作用。

五、划分工作优先级

1、概述
所有的工作都有优先级，你就需要在工作计划中合理安排时间、资源来确保工作计划优先级高的先完成。工作计划中还需要预判你所做的工作能取得什么样的成果，这就需要你认真思索一下谨慎填写。切记不要给自己挖坑，以免到后面不好做。

六、结合案例

1、概述
结合亲身案例来讲，我司的工作总结和工作计划全部都是电子化：用日事清软件来做。因为我司有工作日志制度，所以员工每天都会写工作日志。每天都要写肯定会有所疲倦，而用日事清的自动生成功能可以生成KPTP格式的工作日志，这样都方便。

七、工作计划

1、概述
我司所有的工作计划全部都是在开会的时候集体定，一面定计划，一面记录在日事清中。利用日事清“计划”模块可以很清晰的记录每个项目、每个部门、每个成员的工作计划，然后下次开会大家一起过一遍即可。

主要写一下主要的工作内容,强调安全的重要性，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：
一、主要的工作内容

1、你对岗位和工作上的认识。

2、具体你做了什么事。

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了。

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识。

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作。

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

二、总结的基本要求

1、总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2、成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3、经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

三、总结的注意事项
　　
1、一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　

2、条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3、要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

四、总结的基本格式
　
1、标题
XXXX。
 　　
2、正文 　 　
（1）、开头
概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　

（2）、主体
分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　

（3）、结尾
分析问题，明确方向。 　 　

3、落款 　　
署名与日期。

20XX年上半年以来，在总经理室的带领下，XX团队克服了人员少的困难，完成了较大的工作量。督办我部XX报告及对普华XX建议书的意见等专项工作得到了部领导的高度赞扬，显现出较高的团队工作能力和凝聚力。
一、上半年工作

1、概述
XX团队上半年的工作主要有两方面：一方面是涉及职能变化而延续的工作；另一方面是团队职能范围内的专项工作和配合部内外其他工作。

2、涉及职能变化而延续的工作
（1）、起草内部交易管理制度。此项工作董事长高度重视，在反复征求cco 意见的基础上，XX团队配合李冰进行多次修改，目前已基本完成。

（2）、年初行内确定要在5月底前形成我行操作风险管理的基本制度。后来由于行内成立XX委员会，全行操作风险的牵头工作明确由法律与合规部负责。在我部和法律与合规部协商的墓础上，我团队根据已经草拟的《中国银行操作风险管理指引》，进行了进一步补充完善。

3、我团队的专项工作
（1）、下发调整XX团队职能的部发文，明确XX团队的职能定位。 

（2）、牵头负责全行XX制度建设2005年第一季度执行情况报告。 

（3）、在国内团队的协助下，完成全行2004年“三项检查”整改报告，向银监会报送。目前已处于会签各部门，签报行领导阶段。

（4）、根据部领导指示，在访谈各团队主管的基础上，形成了风险管理部XX报告，得到了部领导好评。在XX报告发现问题的基础上，制订了《风险管理部XX实施办法》。

（5）、进一步加大督办工作力度，制订了《风险管理部督办细则》。

（6）、贯彻落实行党委“从严治行、强化XX”的要求，邀请专业咨询公司为我部大课堂授课，同时组织了全辖系统内的XX征文活动，进一步提高了全部和全辖的XX意识。

（7）、结合巴塞尔协议的有关要求，编撰了《授信产品流程梳理手册》，征求四家分行的意见，初步形成了授信产品操作风险管理思路，并向部领导进行了汇报。

（8）、牵头部内各团队对普华XX管理建议书提出修改意见。

4、我团队的配合行内其他部门和部内其他团队的工作
（1）、配合监察稽核部进行经营性分支机构的业务大检查。

（2）、参与编撰银监会教材衍生金融工具部分。

（3）、按照合规手册编撰小组的要求，牵头编撰了我部重点操作岗位的合规手册。

（4）、与规划、行政团队一起研究制定我部绩效考核办法，并提出了我部培训方案，牵头落实了培训教材的组织工作。

二、工作中存在问题

1、人力资源严重不足
XX是当前我行的一个薄弱环节，我部XX团队的职能经过调整后主要负责部内和系统内XX体系的建设。目前编制只有3人，实际工作人员4人。大量高标准严要求的工作使每位同志工作负荷较大。

2、部分工作不够细致，计划性有待进一步提高
督办工作是提高全部工作效率的重要手段，如能借助于IT手段建立一个小型督办工作平台，将极大提高督办工作效率。目前由于人力所限及其他原因，仍沿袭人工督办工作方式；授信产品梳理工作已列入上半年工作计划，由于工作头绪较多，没有及时赴分行征求意见，进一步完善手册，工作启动拖后。

三、下半年工作计划

1、下半年XX团队将继续保持良好的精神状态和工作作风，在做好团队内部工作的同时，努力配合行内其他部门和部内其他团队的工作，完成全年绩效考核目标。

2、风险管理部内XX建设以抓存在问题的落实和整改为主，将问题的整改列入督办工作，督促牵头团队落实。努力通过引入IT系统提高督办工作效率，把督办工作作为全年绩效评价的依据。

3、风险管理系统内的XX建设以《中国银行内部控制指引》、银监会《商业银行内部控制评价试行办法》等制度为指导，以“三项检查”发现的XX问题和近期发生的案件为出发点，在充分进行调研的基础上，形成辖内风险管理系统XX报告制度，定期从决策、制度、流程、管理、执行、人员等各层面提出潜在风险点。同时，在下半年建立境内机构风险管理系统XX评价办法。

4、授信产品的操作风险管理以授信产品流程梳理为切入点，选择部分试点分行，建立标准化授信产品流程，统计操作风险事件，为量化操作风险占用的经济资本打下墓础。

5、总之，XX团队在上半年的工作求实创新，稳扎稳打，希望在下半年乃至以后的工作中能继续发扬优点，克服不足，取得更多的成绩。

时间一晃而过，如白隙之间，20xx年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：
一、培训工作情况

1、概述
20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。

二、培训工作分析

1、分析
20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

2、完整了培训计划
建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式
20xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听r22;形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

四、日常工作

除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了20xx年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。

一、监理工作总结的总体要求

1、概述
工作总结应能客观、公正、真实地反映工程监理的全过程，能对监理效果进行综合描述和正确评价，能反映工程的主要质量状况、结构安全、投资控制等方面的情况。

二、监理工作总结的划分

1、一方面
是向业主提交的监理工作总结，其主要内容包括监理委托合同履行概况；监理任务或监理目标完成情况的评价；由业主提供监理活动办公用房和用品、试验设备等清单，监理工作总结的说明等。

2、另一方面
监理内部提交的工作总结，主要是监理工作经验，可以是某种监理技术、方法的经验，采用某种经济措施、组织措施的经验，也可以是签订监理委托合同或如何处理好业主、设计、承包单位关系的经验等。

三、监理工作总结编写的主要内容和组成

1、概述
监理工作总结内容一般包括工程概况，项目监理组织体系情况，工程实施“三控、二管、一协调”的措施、效果和经验与教训等四大部分。

2、工程概况 
应说明工程所在地理位置、建筑面积、层数层高、设计、施工、建设单位、建筑物功能、结构类型、装特色和投资情况。

3、项目监理组织体系情况 
针对监理合同和监理目标建立了哪些工作制度，如何规范工作程序建立和健全组织机构，从而使工程监理工作得以制度化、规范化地开展。结合工程情况，说明监理部怎样开展工作，提高人员素质，通过努力工作取得业主信任。

4、对工程实施“三控、二管、一协调”的措施和效果 
监理的工作质量、进度、造价控制和合同管理、组织协调是工程监理的基本内容，须着重说明在这几项工作中如何进行有效控制，采取何种措施和技术方案，取得什么样成绩，要有一定的数字说明和依据资料。

5、监理工作
(1)、质量控制方面
要体现督促承包单位建立和完善自身质量体系，重权预控、自检、试验检查和旁站等情况，建立质量责任制，规定质量控制的工作职责、工作流程、方法和措施，以及控制标准，取得了多少合格率和优良率等情况。

(2)、进度控制方面
如何依据合同和业主要求，加强并细化进度计划中监督管理，重视施工进度的记录、信息收集、统计、分析预测和报告工作，从而达到监理进度控制工作成效等情况。

(3)、造价控制方面
要详细说明做好工程计量与支付的审核签证工作，如何进行合同变更、设计变更等审核控制。在合同工程总量控制的前提下，如何加强分析预测、提高审核工作准确性、可靠性和原则性，实现投资效益，累计为业主节约资金程度的情况等； 

(4)、合同管理与组织协调
重点说明熟悉、执行合同的情况，公正地处理各种关系，协调好业主、设计和承包单位各方关系的情况。

6、经验与教训 
包括对监理工作成效和存在问题以及改进的建议，为提高和指导今后监理工作服务。

四、编写工作总结要符合要求
　　
1、用词
要准确、明了、简洁、通顺，尽量使用专业语言。并按打印方式处理。

2、有正规封面
封面文字要注明“xx工程监理工作总结”标题，有业主、承包单位和监理单位名称，以及编制人、审批人和批准人签名。

3、总结规格尺寸和编号
资料规格尺寸为16K或A4纸，并按公司工程竣工技术资料归档管理的要求统一编目和登记归档。

4、报送工作
监理工作总结，须有项目总监、以及相应的审核人和批准人(可总工程师)签字，并加盖该项目监理部公章后，由项目总监递交业主。

5、工作总结
重要工程监理项目的工作总结需一式三份，即业主二份，项目监理部归档一份。一般工程监理项目的工作总结需一式二份，即业主和项目监理部各一份。

6、时间规定
监理工作总结须在该工程项目竣工验收后一个月内，及时编写完毕。

在每年6月份开展进行多种多样的安全月活动进入尾声后后，必须立即进行对此次安全月活动拟写总结报告，并呈报单位主管领导、上级单位主管部门。现就以天然气经营单位为例，为大家介绍一下关于安全生产月活动总结报告的拟写方法。

一、安全生产月活动总结报告

1、结构
（1）、标题→前言→各项工作开展情况。

（2）、备注
各项工作开展情况以具体工作事项为标题展开叙述。

（3）、标题
直接点明主旨+总结报告进行命题。如：“安全生产月”活动总结报告。

2、前言
（1）、以根据上级相关主管单位的文件精神（写出文件标题文件号即可）并结合本单位实际情况制定方案→按照方案计划落实即可。

（2）、备注
可参考或照搬安全生产月活动方案的前言，并再附上按照计划落实的字眼。

3、开展工作拟题
（1）、根据所在单位主要工作环节与流程，以及安全生产月活动方案执行。

（2）、以本人所在天然气公司为例可分为：居民入户安检、公服用户安检、管网巡线、安全宣传、应急演练、技能竞赛、工程质量安全大检查等具体落实的工作开展情况。

4、内容写法
（1）、居民入户安检
诸如居民入户安检要有一定逻辑性的数据统计加以充实。

（2）、公服安检
巡线简述一下具体工作流程以及处置。

（3）、安全宣传
具体进行安全宣教的小区名称→宣讲内容与目的→突出性成果或实际效果。

（4）、应急演练
按照时间、地点、应急项目名称列举→修订完善应急救援预案。

（5）、技能竞赛
简要说明竞赛项目、规则→对此产生的实效。

（6）、工程质量大检查
以时间、组成部门、检查地点开头→总体有进步与成效→悉数具体突出问题→处罚、整改与落实。

5、只要根据上级主管单位文件精神于所制定的方案及实际工作开展结果，逐一展开叙述即可。备注：切勿有官话、套话、空话的字眼出现，实在想不出该用何字眼承接语句可考虑用安全方针、理念去承接或借题发挥。

年终总结是一个人对自己过去一年的工作学习进行回顾和分析，并从中找出经验和教训，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。
一、分类

年终总结大体分为：单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。

二、写作要点

1、要充分认识到总结的要义。

2、工作的回顾，对工作的完成情况进行总结，全面总结成绩。（如：各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与同期相比各项任务是否有增长等。）

3、分析取得成绩的原因。

4、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。（查找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。）

5、对当前形势的展望与分析。（总结不仅要回顾过去，还要展望未来。）

6、对未来的展望与安排。年终总结是一个人对自己过去一年中所做成绩的分析和总结，它对查漏补缺，推动工作前进、提高工作素养和能力具有重要的作用。

20xx 年我校党支部工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习宣传和贯彻落实党的十九大精神，努力学习实践科学发展观、充分调动和发挥党员、干部的核心作用，重点抓好党支部“三会一课”制度建设，真正把支部的思想建设、作风建设、组织建设落到实处。现将上半年我校党支部工作情况总结如下：
一、切实加强党建工作，增强党组织的战斗力和凝聚力

1、强化理论学习，提高党员的思想政治素质质。发挥先锋模范作用。

2、加强和规范组织管理、组织发展工作。党支部关心青年党员的成长，鼓励青年党员刻苦学习、努力工作、发挥党员先锋带头作用。

3、继续开展“加强作风建设优化育人环境”活动。组织党员干部认真学习“十九大”精神，建立“团结、务实、廉正、创新”的工作作风。开展每位党员干部分管一个年级组、联系一个班级、帮教一名后进生，资助一名贫困生的活动。加强党风廉正教育，落实党风廉正建设责任制，每位党员干部都要做到清正廉洁、干净干事。

二、开展“学为人师、行为世范”为主题的师德师风建设

1、以德治校，以德治教的根本在于教师的素质，教师素质的核心是“师德”。学校党支部一直把师德建师风设作为最重要的工作来抓。

2、党支部确定了师德培训的主要内容为：《中小学教师职业道德规范》；《教师法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》。学校党支部除了组织集中学习，并且每学期都要签定师德公约，以此来约束教师的行为。

3、开展专题教育活动。党员干部“四个一”活动：分管一个年级组、联系一个班级、帮教一名后进生、资助一名贫困生。a对离异家庭子女、贫困家庭子女、留守儿童普遍进行一次家访；b建立一份班级学生个人档案资料（内容包括学生性别、出生年月、家庭情况、健康状况、个性心理、思想品德、学习、特长等）。

4、对正在成长的小学生来说教师的爱是一种神奇而伟大的力量。全校广大教师以金子般的爱心，给予学生更多的尊重、宽容和理解。